Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: červen 2026 · platí pro web a hru na adrese rotwar.cz

Tyto obchodní podmínky upravují používání hry RotWar (dále „hra" nebo „služba") dostupné na adrese rotwar.cz a nákup virtuální měny ve hře. Používáním hry s nimi souhlasíte. Společně se Zásadami ochrany osobních údajů tvoří podmínky používání služby.

1. Provozovatel

Provozovatelem a prodávajícím je Robology s.r.o., IČO 10962859, DIČ CZ10962859, se sídlem Kluky 171, 398 19 Kluky (dále „provozovatel"). Společnost je plátcem DPH. Kontakt: ondrej.fucik@robology.cz.

2. Co je RotWar

RotWar je bezplatná prohlížečová idle/clicker hra. Hrát ji lze zdarma jako host bez registrace; volitelná registrace účtu umožňuje uložení postupu do cloudu, zobrazení v žebříčku a další funkce. Hra je poskytována „tak, jak je", pro zábavu, bez záruky nepřetržité dostupnosti.

3. Účet a pravidla chování

• Při registraci uvádíte pravdivé údaje (e-mail, přezdívku). Za aktivitu na svém účtu odpovídáte vy.
• Je zakázáno hru zneužívat — zejména podvádět, využívat chyby, automatizovat hraní (boti), narušovat provoz nebo se vydávat za jiné osoby.
• Při porušení podmínek může provozovatel účet omezit nebo zrušit, a to i bez náhrady případné virtuální měny či předmětů.

4. Virtuální měna „Gemy"

Ve hře existuje prémiová virtuální měna „Gemy". Gemy lze získat zdarma (např. za sledování reklamy) nebo zakoupit za reálné peníze. Ke Gemům a dalším virtuálním předmětům platí:

• nemají žádnou peněžní hodnotu mimo hru, nelze je vyměnit zpět za peníze ani převést na jiného hráče;
• poskytují pouze licenci k použití uvnitř hry, nejsou vaším vlastnictvím;
• mohou zaniknout při zrušení účtu nebo ukončení hry (viz čl. 9).

5. Nákup Gemů a platba

• Gemy se prodávají v balíčcích za ceny uvedené ve hře. Ceny jsou konečné, uvedené v Kč včetně DPH.
• Platbu zpracovává poskytovatel Stripe. Provozovatel neukládá ani nevidí údaje vaší platební karty.
• Smlouva o koupi vzniká zaplacením. Dodání proběhne ihned — zakoupené Gemy se připíšou na váš účet bezprostředně po úspěšné platbě.
• Nákup Gemů vyžaduje přihlášený účet (Gemy se připisují ke konkrétnímu účtu).

6. Odstoupení od smlouvy (14 dní) a jeho zánik

Pokud Gemy nebyly dodány (např. platba proběhla, ale Gemy se nepřipsaly), máte samozřejmě nárok na jejich dodání nebo vrácení peněz — kontaktujte nás (čl. 7).

7. Reklamace a podpora

Reklamace (nepřipsané Gemy, chybně účtovaná platba apod.) uplatněte na ondrej.fucik@robology.cz. Uveďte prosím e-mail účtu a datum a čas platby. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu.

8. Dostupnost, změny a ukončení hry

Hru průběžně vyvíjíme — funkce, ceny, balíčky a herní pravidla se mohou měnit. Provozovatel může hru kdykoli upravit, pozastavit nebo ukončit. Na již zaplacené, ale nevyčerpané Gemy v takovém případě nevzniká nárok na peněžní náhradu nad rámec práv spotřebitele dle zákona.

9. Odpovědnost

Hra je poskytována „jak stojí a leží". Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou nedostupností služby, ztrátou herního postupu nebo virtuálních předmětů, v rozsahu, který připouští právní předpisy. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Jste-li spotřebitel a nepodaří se spor vyřešit přímo s námi, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, případně využít platformu EU pro řešení sporů online.

11. Změny podmínek a rozhodné právo

Tyto podmínky můžeme aktualizovat; aktuální verze je vždy na této stránce s datem aktualizace. Vztahy se řídí právem České republiky.

12. Kontakt

Robology s.r.o. · ondrej.fucik@robology.cz · rotwar.cz